Términos de Servicio

Descripción del prestador

Palco Studio es una marca comercial que ofrece servicios de asesoría legal y estratégica para creadores de contenido y artistas emergentes en México, con domicilio en Ciudad de México y correo de contacto hello@palcostudio.com.

El uso de este sitio web y la contratación de cualquier servicio ofrecido por Palco Studio implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra de los presentes Términos de Servicio, así como de nuestro Aviso de Privacidad.

Alcance de la asesoría

Los servicios de Palco Studio constituyen asesoría y orientación legal — no representación legal formal ni patrocinio jurídico ante autoridades o terceros. Palco Studio no actúa como apoderado legal ni habla en nombre del cliente ante terceros, a menos que se acuerde expresamente por escrito en el contexto del plan Legado.

La información y orientación proporcionada se basa en la legislación mexicana vigente al momento de la asesoría. Palco Studio no garantiza resultados específicos en negociaciones, procesos legales ni trámites ante autoridades.

Confidencialidad

Toda la información que el cliente comparta durante la prestación del servicio — incluyendo contratos, negociaciones, situaciones personales o comerciales — será tratada con estricta confidencialidad. Palco Studio no divulgará dicha información a terceros sin el consentimiento expreso del cliente, salvo obligación legal.

Precios y procesamiento

Los precios de los servicios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el servicio descrito en cada plan publicado en el sitio. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Una vez confirmado el pago, el servicio se considera contratado y el agendamiento puede realizarse de inmediato a través de Calendly.

Plan Legado

El plan Legado requiere una reunión de diagnóstico previa a la confirmación del precio final, el cual puede variar según la naturaleza y complejidad del proyecto. El precio publicado en el sitio ($8,999 MXN) representa el monto mínimo de referencia.

Política general

Dado que los servicios de Palco Studio son personalizados y de tiempo limitado, no se realizan reembolsos una vez que la sesión ha sido agendada o el trabajo ha comenzado. Si necesita reprogramar una sesión, escríbanos con al menos 24 horas de anticipación a hello@palcostudio.com y buscaremos una alternativa sin costo adicional.

Causas imputables a Palco Studio

En caso de que Palco Studio no pueda prestar el servicio por causas directamente imputables a nosotros, se ofrecerá al cliente un reembolso completo del monto pagado o la reprogramación del servicio sin costo, a elección del cliente.

Alcance de la responsabilidad

Palco Studio no será responsable por las decisiones que el cliente tome con base en la asesoría recibida, ni por los resultados de negociaciones o procesos legales en los que Palco Studio no tenga representación formal. La asesoría es una herramienta de orientación — la decisión final siempre corresponde al cliente.

Palco Studio tampoco será responsable por daños indirectos, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios contratados.

Cambios a estos términos

Palco Studio se reserva el derecho de actualizar los presentes términos en cualquier momento. Los cambios aplicarán a nuevas contrataciones realizadas después de su publicación. Se recomienda revisar esta página periódicamente. El uso continuado del servicio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

Legislación y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hello@palcostudio.com.